سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – EduGradus
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام EduGradus بجمع واستخدام وتخزين وحماية البيانات الشخصية للمستخدمين الذين يصلون إلى المنصة التعليمية الرقمية ويستخدمونها.
باستخدام المنصة، يقر المستخدم بأنه على دراية بالممارسات الموضحة في هذا المستند ويوافق عليها.
1. المتحكم في البيانات
تعمل EduGradus كمتحكم في البيانات الشخصية، وفقًا للقانون البرازيلي رقم 13709/2018 (القانون العام لحماية البيانات – LGPD).
للمسائل المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات، يرجى التواصل مع:
-
البريد الإلكتروني: isabella@bitbrand.com.br
2. البيانات الشخصية التي تم جمعها
قد تقوم EduGradus بجمع البيانات الشخصية التالية:
2.1. البيانات التي يقدمها المستخدم
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- بلد الإقامة
- بيانات تسجيل الدخول والمصادقة
- المعلومات الأكاديمية المقدمة طواعية
2.2. بيانات الدفع
- المعلومات المطلوبة لمعالجة الاشتراكات
- لا يتم تخزين البيانات المالية وبيانات البطاقات من قبل EduGradus ويتم معالجتها مباشرة من قبل مزودي الدفع الآمنين
2.3. البيانات التي تم جمعها تلقائيًا
- عنوان IP
- نوع المتصفح والجهاز
- الصفحات التي تم الوصول إليها والتفاعلات على المنصة
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
3. أغراض معالجة البيانات
يتم معالجة البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- إنشاء حسابات المستخدمين وإدارتها
- معالجة الاشتراكات والرسوم المتكررة
- منح الوصول إلى المحتوى التعليمي
- إصدار الشهادات للدورات المجانية
- إرسال الاتصالات التشغيلية (التأكيدات، الإشعارات، التجديدات)
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
- تحسين تجربة المستخدم وأمن المنصة
4. الأسس القانونية لمعالجة البيانات
يتم معالجة البيانات الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:
- تنفيذ عقد أو إجراءات أولية (المادة 7، خامسًا، LGPD)
- الامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية (المادة 7، ثانيًا)
- موافقة صاحب البيانات، عند الاقتضاء (المادة 7، أولاً)
- المصلحة المشروعة للمتحكم، مع مراعاة حقوق صاحب البيانات (المادة 7، تاسعًا)
5. مشاركة البيانات
قد تشارك EduGradus البيانات الشخصية مع:
- مقدمي خدمات الدفع (مثل Stripe)، فقط لأغراض الفواتير ومعالجة الدفع
- مقدمي خدمات التكنولوجيا والاستضافة
- المؤسسات التعليمية الشريكة، عندما يطلب المستخدم تقييمًا ائتمانيًا أكاديميًا
- السلطات العامة، عندما يقتضي القانون ذلك
تتم مشاركة البيانات دائمًا بطريقة محدودة وآمنة ومتوافقة مع هذه السياسة.
6. نقل البيانات الدولية
نظرًا للتشغيل الدولي للمنصة، قد يتم نقل البيانات الشخصية وتخزينها على خوادم تقع خارج البرازيل.
في مثل هذه الحالات، تتخذ EduGradus تدابير مناسبة لضمان مستوى حماية يتوافق مع LGPD، بما في ذلك البنود التعاقدية ومعايير أمن المعلومات الدولية.
7. تخزين البيانات والأمان
تتخذ EduGradus تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الكشف غير المناسب.
يتم تخزين البيانات للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما يتوافق مع فترات الاحتفاظ القانونية والتنظيمية المعمول بها.
8. حقوق صاحب البيانات
بموجب LGPD، يجوز للمستخدم ممارسة الحقوق التالية:
- تأكيد وجود معالجة للبيانات
- الوصول إلى بياناتهم الشخصية
- طلب تصحيح البيانات غير المكتملة أو غير المحدثة
- طلب إخفاء الهوية أو حظر أو حذف البيانات
- طلب نقل البيانات
- سحب الموافقة، عند الاقتضاء
- طلب معلومات حول مشاركة البيانات
يمكن تقديم الطلبات من خلال قنوات الاتصال المشار إليها في هذه السياسة.
9. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
تستخدم EduGradus ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- ضمان عمل المنصة بشكل صحيح
- تحسين تجربة المستخدم
- تحليل مقاييس الاستخدام والأداء
يجوز للمستخدم إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع إقراره بأن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.
10. بيانات القصر
المنصة ليست مخصصة للأفراد دون سن 18 عامًا دون إذن من أولياء أمورهم الشرعيين.
إذا تم تحديد معالجة غير مناسبة لبيانات القصر، ستتخذ EduGradus الإجراءات المناسبة للحذف أو التسوية.
11. التغييرات على هذه السياسة
قد تقوم EduGradus بتحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم دائمًا نشر النسخة الحالية على الموقع الإلكتروني.
يُشير استمرار استخدام المنصة بعد التغييرات إلى قبول النسخة الجديدة.
12. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه السياسة لقوانين جمهورية البرازيل الاتحادية.
تُختار محاكم الولاية القضائية التي يقع فيها مقر EduGradus لحل أي نزاعات، ما لم يقتض القانون خلاف ذلك.