سياسة الخصوصية الخاصة بقانون PIPEDA

سياسة الخصوصية

تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية لدينا في 30 يناير 2026.

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، وتوضح لك حقوق خصوصيتك وكيف يحميك القانون.

نحن نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. تم إنشاء سياسة الخصوصية هذه بواسطة نموذج سياسة الخصوصية PIPEDA من TermsFeed.

التفسير والتعريفات

التفسير

للكلمات التي تبدأ بحرف كبير معانٍ محددة بموجب الشروط التالية. يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

  • "الحساب" يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.

  • "الشركة" (يُشار إليها بـ "الشركة"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى EduGradus

  • "البلد" يشير إلى البرازيل.

  • "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات صغيرة توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، جهازك المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة موقع ويب، وتحتوي على تفاصيل سجل تصفحك على ذلك الموقع ضمن استخداماته العديدة.

  • "الجهاز" يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر، الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.

  • "البيانات الشخصية" هي أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديده.

  • "الخدمة" تشير إلى الموقع الإلكتروني.

  • "بيانات الاستخدام" تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء تم إنشاؤها عن طريق استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

  • "الموقع الإلكتروني" يشير إلى EduGradus، والذي يمكن الوصول إليه من https://www.edugradus.com

  • "أنت" تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو أي كيان قانوني آخر يتم من خلاله وصول الفرد أو استخدامه للخدمة، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات المجمعة

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك. قد تتضمن المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • الاسم الأول واسم العائلة

  • رقم الهاتف

  • العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة

  • بيانات الاستخدام

الوصول إلى معلومات الحساب
صيغة البريد الإلكتروني: example@mailserver.domain
تعديل معلومات الحساب
صيغة البريد الإلكتروني: example@mailserver.domain
عرض جميع الطلبات
صيغة البريد الإلكتروني: example@mailserver.domain
حذف معلومات الحساب
صيغة البريد الإلكتروني: example@mailserver.domain

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (مثل عنوان IP)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، صفحات خدمتنا التي تزورها، وقت وتاريخ زيارتك، الوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، معرّفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.

عندما تصل إلى الخدمة عن طريق جهاز محمول أو من خلاله، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، المعرّف الفريد لجهازك المحمول، عنوان IP لجهازك المحمول، نظام التشغيل المحمول الخاص بك، نوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، معرّفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.

قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة عن طريق جهاز محمول أو من خلاله.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تقنيات التتبع المستخدمة هي إشارات الويب، العلامات، والبرامج النصية لجمع وتتبع المعلومات وتحسين وتحليل خدمتنا. قد تتضمن التقنيات التي نستخدمها:

  • ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف ارتباط المتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يوضع على جهازك. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى متى يتم إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تقم بتعديل إعدادات متصفحك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط.
  • إشارات الويب. قد تحتوي أقسام معينة من خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب (يُشار إليها أيضًا باسم الصور المتحركة الشفافة، علامات البكسل، والصور المتحركة أحادية البكسل) التي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بحساب المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا بريدًا إلكترونيًا ولإحصائيات موقع الويب الأخرى ذات الصلة (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "دائمة" أو "مؤقتة". تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول الخاص بك عند عدم الاتصال بالإنترنت، بينما يتم حذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك.

نحن نستخدم كلاً من ملفات تعريف الارتباط المؤقتة والدائمة للأغراض المحددة أدناه:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

    النوع: ملفات تعريف الارتباط المؤقتة

    يتم إدارتها بواسطة: نحن

    الغرض: هذه الملفات ضرورية لتقديم الخدمات المتاحة لك من خلال الموقع وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. تساعد في مصادقة المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. بدون هذه الملفات، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدم هذه الملفات فقط لتقديم تلك الخدمات لك.

  • سياسة ملفات تعريف الارتباط / ملفات تعريف الارتباط لقبول الإشعار

    النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة

    يتم إدارتها بواسطة: نحن

    الغرض: تحدد هذه الملفات ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع.

  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

    النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة

    يتم إدارتها بواسطة: نحن

    الغرض: تسمح لنا هذه الملفات بتذكر الخيارات التي تتخذها عند استخدام الموقع، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيل اللغة. الغرض من هذه الملفات هو تزويدك بتجربة شخصية أكثر وتجنب الاضطرار إلى إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع.

  • ملفات تعريف الارتباط للتتبع والأداء

    النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة

    يتم إدارتها بواسطة: جهات خارجية

    الغرض: تُستخدم هذه الملفات لتتبع المعلومات حول حركة المرور إلى الموقع وكيفية استخدام المستخدمين للموقع. قد تحدد المعلومات التي يتم جمعها عبر هذه الملفات هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر كزائر فردي. ويرجع ذلك إلى أن المعلومات التي يتم جمعها عادةً ما تكون مرتبطة بمعرّف مستعار مرتبط بالجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الموقع. قد نستخدم هذه الملفات أيضًا لاختبار صفحات أو ميزات أو وظائف جديدة للموقع لمعرفة كيفية تفاعل مستخدمينا معها.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

  • لتقديم وصيانة خدمتنا، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

  • لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن للبيانات الشخصية التي تقدمها أن تمنحك الوصول إلى وظائف مختلفة للخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.

  • لأداء عقد: تطوير، الامتثال والتعهد بعقد الشراء للمنتجات، العناصر أو الخدمات التي قمت بشرائها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.

  • للاتصال بك: للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني، المكالمات الهاتفية، الرسائل القصيرة، أو أشكال أخرى مماثلة من الاتصالات الإلكترونية، مثل إشعارات الدفع لتطبيق الهاتف المحمول فيما يتعلق بالتحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف، المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عند الضرورة أو المعقول لتنفيذها.

  • لتزويدك بالأخبار، العروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع، الخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها أو استفسرت عنها بالفعل ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.

  • لإدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك إلينا.

  • لتحويلات الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء دمج، تجريد، إعادة هيكلة، إعادة تنظيم، حل، أو أي بيع أو نقل آخر لبعض أو كل أصولنا، سواء كمنشأة عاملة أو كجزء من إفلاس، تصفية، أو إجراء مماثل، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.

  • لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، تحديد اتجاهات الاستخدام، تحديد فعالية حملاتنا الترويجية وتقييم وتحسين خدمتنا، منتجاتنا، خدماتنا، تسويقنا وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  • مع مقدمي الخدمات: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، لمعالجة المدفوعات، للاتصال بك.
  • لتحويلات الأعمال: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بـ، أو أثناء المفاوضات على، أي دمج، بيع أصول الشركة، تمويل، أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى.
  • مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات الالتزام بسياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أخرى، شركاء المشاريع المشتركة أو الشركات الأخرى التي نتحكم فيها أو التي تخضع للتحكم المشترك معنا.
  • مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركاء أعمالنا لتقديم منتجات، خدمات أو عروض ترويجية معينة لك.
  • مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، قد تكون هذه المعلومات مرئية لجميع المستخدمين وقد يتم توزيعها علنًا خارجًا.
  • بموافقتك: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للمدة الضرورية للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وتسوية النزاعات، وتطبيق اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام عمومًا لفترة زمنية أقصر، إلا عندما تُستخدم هذه البيانات لتعزيز أمان أو تحسين وظائف خدمتنا، أو نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وفي أي أماكن أخرى حيث توجد الأطراف المشاركة في المعالجة. هذا يعني أنه قد يتم نقل هذه المعلومات إلى - والاحتفاظ بها في - أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو نطاق قضائي حكومي آخر حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في نطاقك القضائي.

موافقتك على سياسة الخصوصية هذه يتبعها تقديمك لهذه المعلومات ويمثل موافقتك على هذا النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات الضرورية المعقولة لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل أي من بياناتك الشخصية إلى منظمة أو بلد ما لم تكن هناك ضوابط كافية معمول بها بما في ذلك أمان بياناتك والمعلومات الشخصية الأخرى.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة مشاركة في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وتصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

تطبيق القانون

في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان القانون يتطلب ذلك أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو وكالة حكومية).

المتطلبات القانونية الأخرى

قد تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية اعتقادًا بأن هذا الإجراء ضروري من أجل:

  • الامتثال لالتزام قانوني
  • حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
  • الوقاية من سوء السلوك المحتمل المتعلق بالخدمة أو التحقيق فيه
  • حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
  • الحماية ضد المسؤولية القانونية

أمن بياناتك الشخصية

إن أمن بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت، أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن علم معلومات تعريف شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا كنت والدًا أو ولي أمر وكنت تعلم أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا احتجنا إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وتطلب بلدك موافقة من أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة والديك قبل أن نجمع تلك المعلومات ونستخدمها.

حقوق خصوصية كاليفورنيا الخاصة بك (قانون كاليفورنيا "Shine the Light")

بموجب المادة 1798 من قانون المدني في كاليفورنيا (قانون كاليفورنيا "Shine the Light")، يمكن للمقيمين في كاليفورنيا الذين لديهم علاقة تجارية قائمة معنا طلب معلومات مرة واحدة في السنة حول مشاركة بياناتهم الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر لتلك الأطراف الثالثة.

إذا كنت ترغب في طلب المزيد من المعلومات بموجب قانون كاليفورنيا "Shine the Light"، وإذا كنت من سكان كاليفورنيا، يمكنك الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة أدناه.

حقوق خصوصية كاليفورنيا للمستخدمين القاصرين (المادة 22581 من قانون الأعمال والمهن في كاليفورنيا)

تسمح المادة 22581 من قانون الأعمال والمهن في كاليفورنيا للمقيمين في كاليفورنيا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا والذين هم مستخدمون مسجلون للمواقع أو الخدمات أو التطبيقات عبر الإنترنت بطلب وإزالة المحتوى أو المعلومات التي نشروها علنًا.

لطلب إزالة هذه البيانات، وإذا كنت من سكان كاليفورنيا، يمكنك الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة أدناه، وتضمين عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

كن على دراية بأن طلبك لا يضمن إزالة كاملة أو شاملة للمحتوى أو المعلومات المنشورة عبر الإنترنت وأن القانون قد لا يسمح بالإزالة أو يطلبها في ظروف معينة.

روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا نقرت على رابط تابع لجهة خارجية، فسوف يتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة الخارجية. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة على المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنبلغك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة في هذه الصفحة.

سنعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول ونقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تصبح التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها في هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا:

  • بزيارة هذه الصفحة على موقعنا: https://www.edugradus.com
  • عبر إرسال بريد إلكتروني إلينا: kleber@bitbrand.com.br