Comportamiento y relaciones en el lugar de trabajo

El curso de Comportamiento y Relaciones en el Trabajo prepara a líderes, gerentes y profesionales para comprender y gestionar las dinámicas humanas dentro de las organizaciones. El programa explora la dimensión microorganizacional, relacionada con las motivaciones, percepciones y rasgos de personalidad individuales, y la dimensión mesoorganizacional, centrada en las dinámicas de grupo y el desempeño de los equipos.

A lo largo del curso, los estudiantes estudiarán la importancia de la diversidad en generaciones, valores y habilidades como factor estratégico para la creatividad, la innovación y el rendimiento. El contenido también presenta formas de identificar y gestionar conflictos, ruido en la comunicación, disputas de poder y tensiones que pueden afectar el clima organizacional y la salud de los empleados.

El curso cubre temas como el estrés, el presentismo, las enfermedades psicosomáticas, el malestar psicológico y el síndrome de Burnout, al mismo tiempo que desarrolla habilidades en inteligencia emocional, empatía, escucha activa y comunicación transparente. Al finalizar, los participantes estarán preparados para promover la seguridad psicológica, fortalecer las relaciones profesionales y contribuir a equipos más saludables, colaborativos y productivos.