Conducta individual, relaciones interpersonales y comportamiento grupal

En este curso, los estudiantes comprenderán el impacto de las diferencias individuales, la personalidad y la percepción en la organización. Se abordarán factores como la diversidad biográfica, las habilidades, el modelo de personalidad de los Cinco Grandes, los valores personales y los sesgos cognitivos que influyen en la toma de decisiones, destacando la importancia de alinear los objetivos individuales con los objetivos organizacionales para maximizar el rendimiento y el compromiso. El módulo también explora las relaciones interpersonales y la comunicación, enfatizando la inteligencia emocional, la retroalimentación constructiva, la escucha activa y las barreras de comunicación que pueden obstaculizar el flujo de información.

Los estudiantes aprenderán a desarrollar habilidades para construir redes de confianza, gestionar conflictos y fomentar un diálogo claro y eficaz dentro de los equipos. Finalmente, el módulo aborda el comportamiento grupal, incluyendo la clasificación de grupos formales e informales y el desarrollo de equipos según el modelo de Tuckman (formación, turbulencia, normalización y desempeño).

El enfoque está en integrar el respeto por el individuo, las relaciones interpersonales maduras y la dinámica grupal efectiva para transformar los desafíos organizacionales en oportunidades de innovación y resultados sostenibles.